美国怡人公司（Pleaser USA, Inc.）将热情诚恳，一丝不苟，始终如一地为客户提供最优质的产品和服务，以赢得客户的最高满意度。为了以示我们的诚意，我们就此作出以下承诺：

- 我们将竭诚地向所有客户提供科学的、快速的专业化服务。

- 我们保证您同我们的商务往来会是舒心愉快的，且自始至终能享受到最高的尊重、礼遇以及我们最诚挚的谢意。

- 我们将努力为您提供一贯优质的产品，从而使您的客户对我们的产品建立最高的信任度和忠诚度。

- 对于美国大陆及加拿大境内的客户，我们将在接到订单的三个工作日内发货，对于其他地区的国际客户，我们将在5个工作日内发货。

- 我们恪守对产品的承诺。若发给美国大陆及加拿大境内客户的产品出现制造方面的瑕疵，我们将在1个工作日内重新发货。

- 若发给美国大陆及加拿大境内客户的产品因我方失误而导致出错（如款式、颜色或尺码发错），我们将在1个工作日内重新发货。

- 若您有任何方面的需求，比如查询贵司账户，查询贵司订单的发货情形或我司产品的库存状况，我们将在一工作日内对您做出回复。

- 若您认为我们的产品或服务的某一方面未能达到您的期望值，欢迎告诉我们您的想法和建议，我们将虚心听取，尽快改善。

- 若您有任何意见、建议或赞赏激励的话希望直接传达给我司高级管理人员，请直接电邮至：management@pleaserusa.com。

我们将竭尽全力，以兑现我们的承诺。每位怡人公司的员工都将恪尽职守，为达到和超过顾客的期许而奉献自己的力量。