美國怡人公司（Pleaser USA, Inc.）將熱情誠懇，一絲不苟，始終如一地為客戶提供最優質的產品和服務，以贏得客戶的最高滿意度。為了以示我們的誠意，我們就此作出以下承諾：

-我們將竭誠地向所有客戶提供科學的、快速的專業化服務。

-我們保證您同我們的商務往來會是舒心愉快的，且自始至終能享受到最高的尊重、禮遇以及我們最誠摯的謝意。

-我們將努力為您提供一貫優質的產品，從而使您的客戶對我們的產品建立最高的信任度和忠誠度。

-對於美國大陸及加拿大境內的客戶，我們將在接到訂單的三個工作日內發貨，對於其他地區的國際客戶，我們將在5個工作日內發貨。

-我們恪守對產品的承諾。若發給美國大陸及加拿大境內客戶的產品出現製造方面的瑕疵，我們將在1個工作日內重新發貨。

-若發給美國大陸及加拿大境內客戶的產品因我方失誤而導致出錯（如款式、顏色或尺碼發錯），我們將在1個工作日內重新發貨。

-若您有任何方面的需求，比如查詢貴司賬戶，查詢貴司訂單的發貨情形或我司產品的庫存狀況，我們將在一工作日內對您做出回复。

-若您認為我們的產品或服務的某一方面未能達到您的期望值，歡迎告訴我們您的想法和建議，我們將虛心聽取，盡快改善。

-若您有任何意見、建議或讚賞激勵的話希望直接傳達給我司高級管理人員，請直接電郵至：management@ pleaserusa.com。

我們將竭盡全力，以兌現我們的承諾。每位怡人公司的員工都將恪盡職守，為達到和超過顧客的期許而奉獻自己的力量。